Protection des données

La protection de vos données personnelles dans le cadre de la collecte, du traitement et de l'utilisation lors de votre visite de notre site Internet est importante pour nous. Vos données seront protégées conformément aux dispositions légales. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données collectées lors de votre visite du site internet et sur la manière dont elles sont utilisées :

1. Collecte et traitement des données

1.1. Chaque visite de notre site internet et chaque consultation d'un fichier stocké sur le site sont enregistrées. Notre fournisseur (ou le centre de données où le site internet est hébergé) collecte les informations fournies par votre fournisseur d’internet : notamment le nom du site internet, la date et l’heure d’accès, le volume de données transférées, l'adresse IP qui vous est attribuée, le code d'état HTTP, les informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez et, dans certains cas, le " referrer " (la page source à partir de laquelle vous êtes arrivé-e sur le site internet ou le fichier actuel). Une évaluation est effectuée - si elle est effectuée automatiquement par l'hébergeur du site internet - uniquement à des fins statistiques, l'utilisateur individuel restant anonyme. La collecte de ces données est également nécessaire pour pouvoir retracer les (éventuels) abus et sert donc de protection juridique.

Matomo
Nous utilisons Matomo Analytics de Innocraft Ltd. pour évaluer et analyser statistiquement les performances et le comportement d'utilisation des personnes sur notre site internet. « Matomo » a été choisi comme alternative meilleure et plus sûre à Google Analytics. Toutes les données collectées par Matomo et devant être stockées restent en Europe.

Matomo est un outil open source permettant d'analyser le comportement des visiteurs de notre site internet afin d'en améliorer en permanence la facilité d’utilisation.

Représentant européen de la société Innocraft Ltd : ePrivacy Holding GmbH représentée par le Prof. Dr. Christoph Bauer
Burchardstraße 14, 20095 Hambourg, Allemagne

Les données sont collectées et évaluées de manière anonyme à des fins statistiques à l'aide de Matomo Analytics. L'adresse IP de l'utilisateur est automatiquement raccourcie, de sorte qu'il n'est plus possible d'identifier des personnes individuelles. L'anonymisation est obtenue en masquant deux octets de l'IP du visiteur, ce qui signifie que les données collectées ne peuvent plus être attribuées clairement à une adresse IP spécifique.
Matomo Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site internet sont transmises à un serveur de Matomo Analytics basé dans l'UE et y sont enregistrées (le trafic de données en provenance de l'UE reste dans l'UE). Voir la politique de confidentialité de Matomo à l’adresse suivante : https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/).

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site internet dans leur intégralité. En utilisant ce site internet, vous acceptez le traitement des données vous concernant collectées par Matomo Analytics de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez empêcher Matomo Analytics de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Matomo Analytics en sélectionnant l'option de désinscription ci-dessous.

Matomo Opt-out

1.2. D'autres données personnelles sont collectées lorsque vous :

vous enregistrez en tant qu'utilisateur sur un site internet de MED TRUST
envoyez des demandes de contact via le formulaire disponible sur certaines versions du site de MED TRUST
utilisez la liste de souhaits ou le panier d'achat sur un site internet de MED TRUST
passez des commandes via une boutique en ligne de MED TRUST
vous abonnez à une newsletter de MED TRUST.

Ces données sont stockées par MED TRUST et transmises uniquement pour permettre à MED TRUST d'exécuter le contrat ou parce que vous avez consenti au traitement et à la transmission de vos données personnelles par MED TRUST. Le fait de ne pas fournir de données personnelles signifierait que les fonctionnalités étendues du site internet de MED TRUST, qui sont décrites ci-dessous, ne peuvent pas être fournies du tout ou seulement partiellement.

3. Recherche personnalisée Google

Ce site Internet utilise le composant « Google Custom Search » de Google Inc. (« Google »), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA comme moteur de recherche. Le service de recherche intégrée permet une recherche en texte intégral des contenus de notre site internet. Cette fonction de recherche est accessible via une barre de recherche intégrée dans l’en-tête de chaque page du site internet. En saisissant un mot clef dans la barre de recherche et en appuyant sur la touche Entrée ou sur l’icône de recherche (symbole de la loupe), vous activez la fonction de recherche. La page de résultats de recherche s’ouvre, charge les résultats de la recherche correspondante de Google à l’aide d’un plug-in fourni par Google. L’utilisation de la fonction de recherche fournie par Google implique une transmission dynamique de données par Google vers la page de résultats de recherche. En principe, aucune donnée n’est transmise à Google lorsque vous visitez les pages de notre site internet dans lesquelles Google Custom Search est intégré. Les données ne sont transmises à Google qu’après avoir activé la barre de recherche, lancé une recherche en texte intégral et accédé à la page de résultats de recherche. En utilisant la fonction de recherche dans la page de résultats de recherche, les données des utilisateurs respectifs sont simultanément transmises à Google. En utilisant la recherche en texte intégral et l'accès associé à la page de résultats de recherche, vous acceptez l'utilisation du service de recherche Google et donc également le transfert de données au service Google. Votre adresse IP est toujours nécessaire pour afficher le contenu, car sans l'adresse IP, Google ne pourrait pas envoyer le contenu à votre navigateur. Si vous êtes connecté à Google en même temps, Google est en mesure d'attribuer les informations directement à votre profil d'utilisateur. Vous devez vous déconnecter de Google pour éviter la collecte d'informations de profil vous concernant. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de

4. Google Maps
MED TRUST utilise la fonction intégrée : cela signifie que la carte interactive indiquant la localisation de nos locaux est insérée dans notre site internet par une simple requête HTTP. La fonction intégrée permet d'accéder directement à la carte de manière interactive depuis notre site internet.

5. Traitement des données personnelles par MED TRUST :

5.1. Si vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur sur le site Internet de MED TRUST, MED TRUST traite votre nom, votre titre (y compris votre genre et les informations indiquant si vous êtes une personne physique ou morale), votre adresse électronique, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse de livraison, y compris le nom ou la désignation du destinataire de la livraison, si vous souhaitez (ou non) recevoir une newsletter de MED TRUST, votre mot de passe (auto-sélectionné) et si vous avez (ou non) accepté les Conditions générales de MED TRUST dans le but de fournir des fonctionnalités étendues sur le site MED TRUST, les listes de courses, la gestion des commandes et la commande de la newsletter.

En cochant la case « Je consens au traitement de mes données personnelles conformément à la politique de confidentialité de MED TRUST » lors de votre inscription sur un site Internet de MED TRUST, vous consentez à ce traitement de données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans avoir à motiver votre décision par mail à dpo@medtrust.fr ou par lettre à MED TRUST France, 12 chemin de la Briqueterie, 33610 Canéjan, France.

5.2. Si vous envoyez des demandes ou des messages à MED TRUST via le formulaire de contact présent sur certains sites internet de MED TRUST, MED TRUST traitera votre nom, votre titre (y compris votre genre et les informations indiquant si vous êtes une personne physique ou morale), votre adresse mail, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre message, le représentant de MED TRUST qui traite votre demande et toute autre correspondance avec vous dans ce contexte afin de traiter votre demande. Pour lutter contre les abus, MED TRUST traite également la date et l’heure de votre message, l'adresse IP de l'appareil avec lequel le message a été envoyé et les informations indiquant si le code de sécurité du formulaire de contact correspond correctement ; dans ce contexte - à savoir pour lutter contre les abus - le traitement des informations est également nécessaire pour protéger les intérêts légitimes de MED TRUST.

En cochant la case « Je consens au traitement de mes données personnelles conformément à la politique de confidentialité de MED TRUST » sous le formulaire de contact, vous consentez à ce traitement de données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans avoir à motiver votre décision par mail à dpo@medtrust.fr ou par lettre à MED TRUST France, 12 chemin de la Briqueterie, 33610 Canéjan, France.

5.3. Si vous utilisez la liste de souhaits ou le panier d'achat sur un site internet de MED TRUST, MED TRUST traite le nom, la description et le prix du produit sélectionné en plus des données mentionnées au point 5.1 afin de pouvoir vous fournir la fonctionnalité de liste de souhaits ; dans le cas du panier d'achat, elle traite également le nombre de produits que vous avez placés sur votre liste de souhaits ou dans le panier d'achat.

En cochant la case « Je consens au traitement de mes données personnelles conformément à la politique de confidentialité de MED TRUST » lors de votre inscription sur un site Internet de MED TRUST, vous consentez à ce traitement de données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans avoir à motiver votre décision par mail à dpo@medtrust.fr ou par lettre à MED TRUST France, 12 chemin de la Briqueterie, 33610 Canéjan, France.

5.4. Les informations sur la protection des données concernant l'utilisation du système de commande sur des sites internet de MED TRUST se trouvent dans les Conditions Générales de Vente de MED TRUST. La fourniture des données décrites ici est nécessaire à la conclusion du contrat ; leur non-fourniture peut rendre le traitement de la commande plus difficile, voire impossible. Aux fins indiquées au point 11.1 des présentes Conditions générales de vente (exécution du contrat et sécurisation des preuves), MED TRUST est également susceptible de traiter des données de santé (notamment en lien avec les produits commandés). En cochant la case « Je consens au traitement de mes données personnelles conformément à la politique de confidentialité de MED TRUST » lors de votre commande, vous consentez à ce traitement des données. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans avoir à motiver votre décision par mail à dpo@medtrust.fr ou par lettre à MED TRUST France, 12 chemin de la Briqueterie, 33610 Canéjan, France.

6. Cookies

Les cookies permettent d’adapter les informations d’un site internet à vos besoins. Les cookies sont de petits fichiers qui contiennent des informations nous permettant de vous identifier lorsque vous visitez notre site internet. Cela est nécessaire pour certaines fonctionnalités de notre site internet, comme le panier d’achat (disponible sur certains sites de MED TRUST). Afin de vous offrir le plus grand confort d’achat possible, MED TRUST utilise des cookies dits « persistants ». Ceux-ci ont une durée de vie de quelques heures seulement afin de respecter le principe de limitation de la conservation.

7. Vos droits en tant que personne concernée : droit à l'information, à la révocation et à l'effacement

Sur demande écrite, nous pouvons vous fournir les données enregistrées vous concernant. Afin d'éviter tout abus, nous vous demandons de vous identifier auprès de MED TRUST sous une forme appropriée, par exemple en présentant une pièce d'identité valide avec photo. Si vos données personnelles sont enregistrées sur la base de votre consentement et qu'il n'existe aucune autre base juridique ni obligation légale de traiter ultérieurement vos données, par exemple dans le cadre d'une procédure judiciaire ou en raison de réglementations fiscales, nous les supprimerons immédiatement après la révocation de votre consentement. Vous avez également le droit de rectifier vos données personnelles, de restreindre leur traitement et leur transfert, ainsi que le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière.

8. Avis de sécurité

Nous nous efforçons de conserver vos données personnelles de manière à ce qu'elles ne soient pas accessibles à des tiers en prenant toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale des données lors de la communication par courrier électronique, c'est pourquoi nous vous recommandons d'envoyer les informations confidentielles par courrier postal.

9. Délégué à la protection des données (DPO)

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données c/o MED TRUST France (12 chemin de la Briqueterie, 33610 Canéjan) ou par mail (dpo@medtrust.fr).

10. Destinataires

Vos données seront reçues par les services ou employés de MED TRUST qui en ont besoin pour le traitement des données comme décrit ci-dessus.

11. Prise de décision/profilage automatisé

MED TRUST ne pratique pas de prise de décision/profilage automatisé.

12. Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit de présenter une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD).

13. Contrôleur

MED TRUST France sarl
12 chemin de la Briqueterie
33610 Canéjan - France

Tél. : 05.33.06.17.17.
Fax : 05.33.06.9940.
E-mail: dpo@medtrust.fr

Janvier 2025